“Wir lieben den 24/7 Überblick über alle Sendungen durch Live-Tracking. Durch den gemeinsamen Arbeitsbereich, in dem wir sowohl die gesamte Kommunikation als auch die Dokumente haben, können wir die Effizienz unseres gesamten Teams steigern.”
Kirstin Huettner Tong VP Supplier Management

Home24 ist Europas größtes Online-Möbelhaus: 2009 gegründet, erzielte Home24 im Jahr 2016 einen Nettoumsatz von 243,8 Mio. Euro. Mit über 100.000 Produkten von mehr als 800 Herstellern bietet Home24 seinen Kunden eine einzigartige Auswahl an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires. Eine weltweite Lieferantenstruktur sowie eigene Logistikstandorte ermöglichen dem Home24-Kunden den Erhalt von Produkten innerhalb von wenigen Tagen. Neben dem Kern-Online-Fokus verfügt Home24 über sieben lokale Showrooms in Berlin, Wien, Frankfurt am Main, Hamburg, München und Düsseldorf.

Herausforderung

Als schnell wachsendes Unternehmen musste Home24 eine immer komplexer werdende Supply Chain kontrollieren. Durch die steigende Anzahl von Lieferanten in Asien verlängerte sich die Transportdauer, was zu Herausforderungen bei der Planung des Lagers und Inventars führte. Als Technologie fokussiertes Unternehmen, suchte Home24 nach einem digitalen Logistikpartner für den die schnellen Entscheidungsprozesse und das allgemeine Wachstum kein Problem darstellen.

Lösung

Dank FreightHub konnte Home24 mehr Zeit und Energie auf ihr Kerngeschäft fokussieren. Dank der intuitiven Bedienung der FreightHub Plattform, war die Umstellung für die Mitglieder des Logistikteams kein Problem

Besonders wurde die Möglichkeit geschätzt, dass sämtliche Kommunikation und Dokumente für alle immer einsehbar war. Unabhängig davon, wer eine Sendung gestartet hat, konnte jeder alle benötigten Informationen in Sekunden finden und die Sendung erfolgreich abwickeln. Selbst Anfragen vom Zoll oder anderen Behörden stellten kein Problem mehr dar, da alle Dokumente einfach auffindbar online archiviert sind.

Neben den technologischen Hilfestellungen schätzt Home24 auch das Team rund um ihren FreightHub Ansprechpartner Tilman. Viele Probleme konnten durch proaktive Kommunikation gelöst oder sogar vermieden werden.

Resultat

Die Arbeit mit FreightHub als Spedition hatte einen großen positiven Einfluss auf das Supply Chain Management von Home24. FreightHub bietet komplette Transparenz über den Status aller Sendungen und macht es sehr einfach Dokumente online zu verwalten. Digitale, schnellere Prozesse halfen dem Team dabei weniger Zeit mit der Informationssuche zu verschwenden, Verspätungen zu vermeiden und erlaubten Ihnen mehr Sendungen mit dem selben Team zu verwalten.

2016

Kunde seit

2009

Gründungsjahr

150000 +

Produkte

800 +

Hersteller

​​